400电话是运营商发表的被称为主要通话费的电信增值业务,现在广泛应用于各行业的售前、售后服务咨询业务。与普通人想的不同,400电话不是“电话”,只是10位数的中继号码,企业不需要额外安装硬件设备。企业只需打开电话号码,在后台连接手机和手机,就能接到外部的电话。
400电话现在作为许多企业的“标准”之一,申请和办理400电话的各种细节也越来越受到企业的关注。下面详细介绍有关申请办理400电话的注意事项。并附上十几篇我们精心准备的攻略,帮助你更好地申请和处理适合自己的400电话。
(400电话基础知识
在办理400电话之前,应该知道400电话是什么,有什么样的功能,企业能做什么。通过这种方式,了解为什么现在越来越多的企业选择400电话作为自己的主要呼叫渠道,以此为出发点判断自己的企业不需要400个业务。
本节的详情如下:
企业为什么选择400电话,有什么用?
400电话的主要功能
(二)处理流程和条件;
决定必要的办理400电话后,企业在实际开展业务前,必须了解流程、申请条件、必要的资料等。此外,一些处理过程中常见的问题(如营业执照年审问题、400号被占用等)也需要一定的防范。一般来说,通过正规代理店申请400个业务的话,需要1~3个工作日。
这部分的详细攻略如下
400电话怎么申请?处理流程和注意事项
400电话的申请条件和常见问题
(三)职业和代理商的信息;
现在企业办理400电话的业务有运营商和代理店两种主要方法。前者指电信、联通、移动三大运营商。但是,这些运营商一般很少自己接受400电话业务。实际业务统计数据显示,三大企业的约90%的400电话业务量分布在各地的一级代理店。
为了占领市场,这些正规的一级操作员也将二级代理向下扩张,但是发展二级代理经常缺乏严格的资质审查,从而出现了非正规的小型400代理。通过这样的非正规代理店开通的400号大多被转卖了(所有权不属于购买的企业),但是一般会随着时间关闭,给企业的经营业务带来非常坏的影响。因此,找到正规的代理商进行400项业务是非常重要的。如果你想了解更多信息,请参考我们其他攻略
400电话三大载波信息:电信、连通、移动
如何选择400电话代理
400电话级代理建议
(四)费用问题
在处理400项业务时,费用也是不容忽视的项目,特别是对于预算比较严格的中小企业、创业企业来说。一般400电话年的费用合计为1000-3000元,但费用上还有很多“潜在规则”和“坑”需要企业的注意。事前不仔细研究,企业很可能遭受巨大损失。
举个最简单的例子,有些服务商提供的400门课程,表面报告的每月消费和发言费便宜,但实际上要求用户开户费和每月租金等(现在一般的正规代理商免除开户和每月租金),实际上合计费用更高。另外,企业也不能老是廉价出售。因为400电话运营商和代理商之间有固定的成本结算标准,低于结算成本的一般通话质量也有问题。现在400电话市场竞争激烈,一分一分的商品有理。
关于价格和费用的部分,详细攻略如下
全国400电话收费标准
什么是免费400电话
(400电话选项
400电话作为许多企业的“标准”,无论去哪里都可以找到最高的400个号码,这成为许多企业关心的问题。曾经有过投入数百万美元的现金购买顶级400号的例子,但这还是很少见的。事实上,只要掌握基本的选择方法,一般企业也能够以极低的成本选择心仪的号码。
要了解更详细的信息,请参考以下两个攻略
400电话选项费用
400电话选购网路建议
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