一个号接转好几条无线中继路线，公司对外开放只需发布一个统一400号码，适用好几个顾客另外拨通同一号连接，防止了顾客呼入占线。400电话办理中心适用一个400号码下，能够关联10条左右电话路线，能够适用10人左右另外拨通400号码连接，为公司节约了启用无线中继作用的昂贵花费。

当手机客户拨通公司400电话并挂机后，依据拨通的不一样情况，如：接入、遇忙、无应答。系统软件会自动检索，获取公司提早设定好的信息内容（如企业文化宣传、产品与服务、客户关系维护等），即时发给顾客，能够协助公司合理维护客户关系管理，把握住第二次宣传策划机遇，保持小成本费、大经济效益。

当顾客拨通公司400电话出現忙碌、无应答等暂时无法接通的状况下时，系统软件会自动检索，以短消息的方法将未接来电提醒信息内容立即发送至公司400电话终端设备，便捷公司立即对未接来电开展电话回访，合理协助公司不能错过任何一个电话，忽略任何一个创业商机。

系统软件能够全自动对每一个400电话拨电话开展全线音频并归档，客户可即时登陆服务平台免费在线征求、免费下载音频文档。录音通话作用的运用为公司监管在线客服工作人员服务水平，开展难题解析出示重要环节，也为解决顾客纠纷案件、出示强有力直接证据，更加公司建立和完善的管理机制打造出牢靠的基本，是提高公司管理制度的强有力辅助软件。

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能够将不一样地区的400电话来电转接到不一样的号码接通，例如东北地区的来电转接至A、B、C号接通，华东地区的来电转接至E、F、G号接通。便捷公司各地区管理工作，推行本地服务更方便快捷更及时！

依据公司本身要求灵便设定不一样的时间范围（如上班时间，国家法定假日等）分派接通400电话来电的关联座席号。如公司工作时间为早上9点，休息时间为中午12点，周六、日歇息，则可保持周一至周五9点至18点，接转至办公电话，别的時间接转至营销人员手机上。提高了服务企业高效率，另外防止了客户资料外流。

对于服务企业的VIP顾客、独特顾客联系电话设定为400电话拨电话权限，起动后，除开权限顾客，别的号码将暂时无法接通，协助公司更有目的性的为其总体目标顾客出示最高品质的服务项目。

无缝拼接400电话，自动保存每一个400电话来电客户资料、业务流程沟通交流纪录，售后维修服务纪录，详细储存，统一管理方法。精细化管理业务流程管理，从案件线索到现钱，连通好几个市场销售阶段，提升精英团队高效率和销售业绩。

语音通话全线音频并归档，公司可登陆服务平台征求或免费下载，为公司监管在线客服服务水平，难题解析出示关键参照根据。

系统软件会合理纪录每一个电话的来电号码、地区、時间、语音通话时间、被接号，并对这种数据信息作数据分析，出示深入分析表格。合理的解析公司广告词在全国各地的推广实际效果，布线在线客服的接通总数、时间，评定其劳动量。

公司常常会碰到一些不愿接通或故意电话骚扰，400服务平台系统软件适用客户在400管理系统自主设定来电黑名单，起动后，被列入信用黑名单的号将不容易被连接，进而合理防止了骚扰电话，另外协助公司节约了不必的通讯成本费。