目前，许多公司基本上开通了400电话，其优势非常多，不用说方便快捷。这给企业带来了巨大的利益，节约了成本，帮助公司维持更多的顾客。这个号码对公司和客户都有好处。那就是分配费用。这里所说的分配，是指打电话的人和接电话的人一起承担电话费用，具体来说是指打电话的人承担打电话的费用，接电话的人支付在所有电话应对中产生的费用。
像这样双方的费用可以用自己所在城市的市场费用来计算，相对来说费用会更便宜。例如，如果您想咨询的公司和您的电话号码所在地不是同一省份，而您的电话号码不是400电话，而是您的电话号码没有超过省份，则您需要承担这些费用。但是，拨这种类型的号码只能承担一个电话连接的费用，不用担心是否开始漫游。只要对方也负担通话费，别人完全不用担心，双方都可以放心省钱。
公司和政府机关等不仅使用了400电话，很多产品销售和售后服务也使用了这个号码。为了知道以前顾客打过售前服务和售后服务的电话，不得不考虑很长时间。因为长途电话费有时会加算长途电话费和通话费，所以加算这些真的无法承担。但是，现在完全不用担心。现在电话方便，快速的费用便宜。这也有助于促进服务行业的发展，促进公司的发展，加强公司与顾客的沟通，理解顾客的想法。
另一方面，使用400电话表示这些企业知道为了顾客而为他人着想，有助于提高企业形象。给顾客留下好印象也有利于今后的业务交易。像恶意公司一样，他们用800个电话来宣传自己的业务。使用这个电话号码打电话的一方完全免费，但是对方必须承担这些费用。这样的公司在宣传的时候用800个电话给别人打电话，在别人不知道的情况下被消费掉也是不可能的。这虽然节省了电话费，但不仅会给人留下不好的印象，还会因为小利益而失去大利益。
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